Asansör Hizmetleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Asansör bakımı, modernizasyon ve servis hakkında merak ettikleriniz
Merak Edilenler
Müşterilerimizden en çok aldığımız sorular ve detaylı cevapları
Bakım ve Onarım
Bakım ile periyodik kontrol farklı süreçlerdir. Bakım planı yürürlükteki mevzuat, üretici talimatı, bakım sözleşmesi ve kullanım koşullarına göre yetkili servisle oluşturulmalıdır. Sürekli kullanılan asansörlerin bağımsız periyodik kontrolü ise yılda en az bir kez A tipi muayene kuruluşunca yapılır.
Bakım kapsamında şunlar kontrol edilir:
- Kapı mekanizmaları ve güvenlik sensörleri
- Halat ve ray sistemi
- Fren ve tahrik sistemi
- Elektrik ve kumanda panosu
- Acil durum sistemleri
Öncelikle panik yapmayın. Kabinde mahsur kaldıysanız:
- Alarm butonuna basın veya acil çağrı butonunu kullanın
- Cep telefonunuzla bizi arayın: 0553 486 09 79
- Kapıları zorla açmaya çalışmayın
- Yardım gelene kadar sakin bekleyin
Mahsur kalma bildiriminin ardından bina yönetimi ve sözleşmeli bakım kuruluşunun kurtarma prosedürü izlenmelidir. Müdahale süresi adres, trafik, ekip uygunluğu ve olayın niteliğine göre değişir; sabit süre garantisi verilmez.
Bakım sözleşmesi fiyatları şu faktörlere göre belirlenir:
- Asansör tipi: Yolcu, yük, engelli asansörü
- Kat sayısı: Durak sayısı arttıkça bakım kapsamı genişler
- Asansör markası ve yaşı: Yedek parça temini etkiler
- Kullanım yoğunluğu: Günlük sefer sayısı
- Sözleşme süresi: Uzun vadeli sözleşmelerde indirim
Ücretsiz keşif hizmetimizle binanızı yerinde inceleyip size en uygun teklifi sunuyoruz. Hemen iletişime geçin
🔄 Modernizasyon
Asansörünüzün modernizasyona ihtiyaç duyduğunu gösteren işaretler:
- Yedek parça desteği zorlaşmışsa veya kritik bileşenler yıpranmışsa
- Tekrar eden arızalar teknik kayıtlarda görülüyorsa
- Enerji tüketimi yüksekse
- Gürültülü çalışıyorsa
- Mevcut güvenlik standartlarını karşılamıyorsa
- Periyodik kontrolde uyarı (sarı etiket) aldıysa
Enerji ve konfor sonucu mevcut sistem, seçilen ekipman, trafik ve ayarlara göre değişir; ölçümle doğrulanmalıdır. Detaylı rehberimizi okuyun
Modernizasyon süresi kapsam, tedarik, erişim, test ve uygunluk adımlarına göre değişir:
- Kısmi modernizasyon: Değişecek bileşenler ve uyumluluk kontrolleri belirleyicidir
- Kabin yenileme: Ölçü, malzeme ve tedarik programına bağlıdır
- Kapsamlı modernizasyon: Proje, uygulama, test ve kayıt adımları birlikte planlanır
Çalışmalar sırasında asansör kullanım dışı kalacaktır. Çok katlı binalarda alternatif ulaşım planlaması yapılması önerilir.
Montaj
Montaj süresi proje ve şantiye koşullarına göre değişir:
- Konut asansörü: Kat sayısı, kuyu hazırlığı ve ürün tedariki belirleyicidir
- Yüksek bina: Trafik hesabı, seyir mesafesi ve iş programı ayrıca değerlendirilir
- Yük asansörü: Beyan yükü, kapı ve yapısal gereksinimler süreyi etkiler
- Panoramik asansör: Mimari, cephe ve özel imalat adımları plana eklenir
Teknik kapsam ve şantiye hazırlığı doğrulandıktan sonra yazılı iş programı oluşturulmalıdır.
Evet, mevcut binalara asansör eklenebilir. Bunun için:
- Bina statiği: Yapısal dayanıklılık kontrolü gerekir
- Kuyu alanı: Merdiven boşluğu veya dış cephe kullanılabilir
- MRL sistem: Makine dairesi gerektirmeyen asansörler tercih edilir
- Belediye izinleri: Ruhsat ve imar durumu kontrol edilir
Ücretsiz keşif hizmetimizle binanızın uygunluğunu değerlendirelim. Randevu alın
⚙️ Teknik Bilgiler
İki asansör tipi arasındaki temel farklar:
| Özellik | Yolcu Asansörü | Yük Asansörü |
|---|---|---|
| Kapasite | 320-1000 kg | 1000-5000 kg |
| Kapı genişliği | 80-110 cm | 120-300 cm |
| Zemin | Dekoratif | Dayanıklı metal/kauçuk |
| Kullanım | Konut, ofis | Fabrika, depo, hastane |
MRL (Machine Room Less) asansör, makine dairesi gerektirmeyen modern asansör sistemidir.
Avantajları:
- Ayrı makine dairesi gerekmez, yer tasarrufu sağlar
- %30-40 daha az enerji tüketir
- Daha sessiz çalışır
- Mevcut binalara kolayca adapte edilir
- Bakım maliyetleri daha düşüktür
Periyodik Kontrol
Asansör periyodik kontrolü, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş A tipi muayene kuruluşlarınca yılda en az 1 kez yapılan zorunlu güvenlik denetimidir.
Kontrol sonucunda asansöre verilen etiketler:
- Yeşil Etiket: Kusursuz
- Mavi Etiket: Hafif kusurlu
- Sarı Etiket: Kusurlu; 120 gün içinde güvenli hâle getirilmeli
- Kırmızı Etiket: Güvensiz; asansör kullanılamaz ve 60 gün içinde güvenli hâle getirilmeli
Kırmızı etiket güvensiz asansöre verilir. Asansör kullanılamaz ve 60 gün içinde güvenli hâle getirilmelidir. Bu durumda:
- Asansörü derhal kullanımdan kaldırın
- Bina sakinlerini bilgilendirin
- Profesyonel bir asansör firmasıyla iletişime geçin
- Belirlenen eksiklikleri giderin
- Yeniden periyodik kontrol başvurusu yapın
Stel Asansör olarak kırmızı etiket kurtarma hizmeti sunuyoruz. Detaylı bilgi
🎨 Kabin Tasarımı
Evet! Kabin tasarımında sunduğumuz özelleştirme seçenekleri:
- Duvar kaplaması: Paslanmaz çelik, ayna, cam, ahşap, deri
- Zemin: Mermer, granit, parke, halı
- Aydınlatma: LED panel, spot, RGB ambians
- Ayna: Yarım boy veya tam boy
- Küpeşte: Çelik, pirinç, mat siyah
- Buton paneli: Dokunmatik veya mekanik
Başka Sorularınız mı Var?
Asansörünüze ait rapor ve teknik bilgileri paylaşarak sorunuza daha doğru kapsamda yanıt alabilirsiniz.
Hemen İletişime Geçin