Kısa cevap
İyi bir aylık bakım planı; sözleşme kapsamını, bakım tarihini, servis formunu, arıza kayıtlarını, açık işleri ve periyodik kontrol raporlarını aynı dosyada izler. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, güvenli işletim için aylık bakım ile yıllık periyodik kontrolün yaptırılmasını zorunlu tutar.
Ne zaman gerekir?
Yeni bakım sözleşmesinde, yönetim değişiminde veya tekrarlayan arızalarda kayıt düzeni yeniden kurulmalıdır.
Ne yapmalısınız?
Her ziyaretin formunu alın, açık önerilere sorumlu ve tarih atayın, bakım ile bağımsız periyodik kontrolü ayrı takip edin.
Asansör bakımında iyi sonuç, yalnızca arıza olduğunda servis çağırmakla elde edilmez. Apartman ve site yönetimleri için düzenli bir asansör bakım planı; güvenlik, hizmet sürekliliği ve bütçe takibini aynı çerçevede toplar. Planın amacı teknik müdahaleyi yönetime yüklemek değil, bakım sürecinin aksamasını önlemektir.
Önemli not: Kabin, kapı, kumanda panosu veya güvenlik devrelerinde teknik işlem yapmayın. Yönetimin görevi; bildirimi doğru almak, kullanım güvenliğini korumak ve yetkin bakım ekibiyle koordinasyon kurmaktır.
Neden yazılı bir bakım planına ihtiyaç var?
Yazılı takip; hangi tarihte hangi bildirimin yapıldığını, bakım ekibinin ne işlem uyguladığını ve bekleyen konuları görünür kılar. Yönetim değişse bile bilgi kaybolmaz. Ayrıca benzer arızaların tekrarlayıp tekrarlamadığını anlamak kolaylaşır.
Basit bir dosya veya dijital kayıt sistemi; bakım föyleri, arıza bildirimleri, teklif ve onaylar ile periyodik kontrol hazırlık notlarını aynı yerde tutmak için yeterlidir.
Aylık yönetim kontrol listesi
- Bakım ziyaretinin yapıldığını ve servis formunun teslim edildiğini kontrol edin.
- Kabin içi aydınlatma, kat çağrı butonları ve göstergelerle ilgili kullanıcı bildirimlerini kaydedin.
- Kapıların kapanması, anormal ses, sarsıntı veya tekrar eden hata kodu gibi şikâyetleri tarihle birlikte not edin.
- Asansör çevresinde güvenliği etkileyen su, nem, toz veya fiziksel hasar belirtisi varsa bakım firmasına bildirin.
- Bekleyen parça, teklif veya iyileştirme önerileri için yönetim kararını geciktirmeyin.
- Son periyodik kontrol raporundaki açık maddeleri ve etiket durumunu ayrı bir satırda izleyin.
- Acil durum iletişim bilgisinin kabinde görünür ve güncel olduğunu kontrol edin; teknik müdahale yapmayın.
Aylık bakım ile periyodik kontrolü ayırın
Aylık bakım, sözleşme kapsamındaki servis çalışmasının ve açık işlerin düzenli takibidir. Periyodik kontrol ise bağımsız A tipi muayene kuruluşunca yılda en az bir kez yapılan değerlendirmedir. Yönetimin iki süreci aynı dosyada izlemesi faydalıdır; ancak amaçları ve çıktı belgeleri farklıdır.
| Süreç | Yönetimin takip edeceği bilgi | Çıktı |
|---|---|---|
| Aylık bakım | Bakım tarihi, servis formu, açık iş, arıza bildirimi ve sonraki adım | Bakım/servis formu ve açık iş kaydı |
| Periyodik kontrol | Kontrol tarihi, rapor, bilgi etiketi ve gerekiyorsa takip kontrolü | A tipi muayene kuruluşunun kontrol raporu ve bilgi etiketi |
Etiket notu: Kırmızı, sarı, mavi veya yeşil bilgi etiketi bakım firması tarafından değil, periyodik kontrolü yapan A tipi muayene kuruluşu tarafından belirlenir. Renklerin anlamı ve resmî süreler için asansör etiketleri rehberini inceleyin.
Servis formunda netleşmesi gerekenler
Form, yalnızca “bakım yapıldı” ifadesinden ibaret olmamalıdır. Yönetim, servis firmasından yapılan gözlemi, uygulanan işlemi ve açık işleri anlaşılır biçimde istemelidir. Teknik ayrıntının seviyesi asansör tipi ve sözleşme kapsamına göre değişir.
- Bakım tarihi, asansör kimliği ve servis görevlisinin bilgisi
- Bildirilen arıza veya kullanıcı gözlemi
- Yapılan işlem ve testin kısa açıklaması
- Bekleyen parça, risk veya önerilen işlem
- Sorumlu kişi, hedef tarih ve yönetimden beklenen karar
Bakım firmasıyla paylaşılacak doğru bilgiler
Arıza kaydını “asansör bozuk” şeklinde bırakmak yerine, bilgiyi somutlaştırmak servis sürecini hızlandırır. Sorunun hangi saatte görüldüğü, hangi katta olduğu, kabin içinde yolcu bulunup bulunmadığı, ekranda bir uyarı görünüp görünmediği ve daha önce aynı durumun yaşanıp yaşanmadığı faydalı ayrıntılardır.
Bu bilgiler teknik teşhis değildir; bakım ekibinin doğru hazırlıkla gelmesine yardımcı olan gözlem notlarıdır.
Kayıt düzeni nasıl kurulmalı?
Her asansör için ayrı bir kayıt oluşturun. Bakım formu, arıza kaydı, teklif, onay, fotoğraf ve ilgili yazışmaları aynı başlıkta saklayın. Yönetim toplantılarında yalnızca açık maddeleri gözden geçirmek, gereksiz mesaj trafiğini de azaltır.
- Bakım tarihini ve form numarasını kaydedin.
- Bulgu veya öneriyi kısa bir cümleyle ekleyin.
- Gerekliyse teklif tarihini ve karar durumunu yazın.
- Tamamlanan işi kapatın; bekleyen iş için sonraki kontrol tarihini belirleyin.
Yönetim için 12 aylık basit takip düzeni
Her ay için aynı beş alanı kullanın: ziyaret tarihi, servis formu, kullanıcı bildirimi, açık iş ve sonraki kontrol. Yıl içinde periyodik kontrol tarihi yaklaştığında son rapordaki eksikleri ayrıca gözden geçirin. Bu düzen, teknik karar verme iddiası taşımaz; sorumluluk ve belge takibini kolaylaştırır.
| Her ay | Üç ayda bir | Yıllık kontrol dönemi |
|---|---|---|
| Bakım formunu alın; arıza ve açık işleri kaydedin. | Tekrarlayan arızaları, bekleyen teklifleri ve kullanım bildirimlerini yönetim gündemine alın. | Raporu, bilgi etiketini ve gerekiyorsa takip kontrolü tarihini kaydedin. |
Bakım planını güçlendiren üç alışkanlık
1. Tekrar eden şikâyetleri sınıflandırın
Kapı, seviyeleme, ses, aydınlatma veya gösterge gibi başlıklar; hangi konunun tekrarlandığını anlamayı kolaylaştırır.
2. Kullanıcılara doğru bildirim kanalını verin
Arıza bildirimlerinin yönetim tarafından toplanması, farklı kişilerden gelen eksik bilgilerin önüne geçer. Acil risk varsa asansör kullanılmamalı ve yetkin servisle iletişime geçilmelidir.
3. Bakım ve kontrol süreçlerini ayırın
Rutin bakım, arıza müdahalesi ve periyodik kontrol hazırlığı farklı ihtiyaçlardır. Her birinin kaydını ayrı tutmak yönetimin karar sürecini netleştirir.
Sonuç
Düzenli takip; asansörün güvenli kullanımına katkı sağlar ve yönetimin bakım sürecini şeffaf biçimde yürütmesine yardımcı olur. Ayrıntılı teknik kontrol için profesyonel ekip desteği esastır.
Sık sorulan sorular
Aylık asansör bakımı ile periyodik kontrol aynı şey mi?
Hayır. Aylık bakım, cihazın düzenli işletimi ve açık işlerin takibi için yapılan servis sürecidir. Periyodik kontrol ise A tipi muayene kuruluşunca yapılan bağımsız yıllık kontroldür.
Yönetim aylık bakım sonrasında hangi belgeleri saklamalı?
Servis formu, arıza kayıtları, açık iş veya parça önerileri, teklif ve onaylar ile periyodik kontrol raporları her asansör için birlikte saklanmalıdır.
Etiket sonucu bakım firması tarafından değiştirilebilir mi?
Hayır. Bilgi etiketi sonucunu periyodik kontrolü yapan A tipi muayene kuruluşu belirler. Bakım firması rapordaki uygunsuzluklar için teknik kapsam hazırlayabilir.
Aylık bakımda yönetici teknik işlem yapmalı mı?
Hayır. Yönetimin görevi teknik müdahale yapmak değil; bildirimleri kayda almak, formu teslim almak, açık işleri takip etmek ve yetkin servisle koordinasyon kurmaktır.
İlgili rehberler: asansör bakımında 10 kritik kontrol noktasını, periyodik kontrol rehberini, etiket renkleri rehberini ve bakım sözleşmesi seçme rehberini inceleyebilirsiniz.
Yayın ve kaynak bilgisi
Yazar: Stel Asansör Teknik İçerik Ekibi
Teknik kontrol bilgisi: İmzalı bir gerçek kişi uzman incelemesi beyan edilmemiştir; kişi adı veya mesleki unvan uydurulmamıştır.
Son kaynak kontrolü: 13 Ekim 2026
Bu içerik genel bilgilendirmedir. Asansöre özgü kararlar yerinde inceleme, teknik doküman ve yetkili kişi/kuruluş değerlendirmesiyle alınmalıdır.